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客户投诉率属于()的绩效考评指标。[2011年11月二级真题]
12 查阅
【单选题】客户投诉率属于()的绩效考评指标。[2011年11月二级真题]
A、行为过程型
B、品质特征型
C、工作结果型
D、工作方式型
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参考答案:
C
人力资源师
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