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问题
在旅游者上、下车时,导游人员要后上先下,恭候在车门一侧,向客人问好,协助其上、下车。( )
19 查阅
在旅游者上、下车时,导游人员要后上先下,恭候在车门一侧,向客人问好,协助其上、下车。( )
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参考答案:
√略
导游资格
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相关问题:
旅游者要求转遵物品中若有( ),导游人员应婉言拒绝,清其自行处理。
导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委
导游员带团旅游期间,不得随身携带内部文件,不得向旅游者谈及旅行社的内
旅游者在某商店相中某一商品,犹豫不决,回饭店后下决心购买,要求导游协
由于旅游者个人原因或不法分子的盗窃造成财物丢失的事故属于治安事故。
甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约,( )应当向旅游者
旅游者到旅游目的地后要求延长或缩短活动日程,导游人员一般应婉言拒绝
旅游者的投诉心理分为要求尊重、寻求发泄、要求补偿三种。 ( )
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1.
散客旅游与团体旅游的明显区别在于( )。
2.
地陪在同领队核对和商定日程时,如发现领
3.
小包价旅游中可选择的部分包括( )。
4.
下列人员可选择绿色通道出境的有( )。
5.
在游览活动中,全陪的主要工作是( )。
6.
带好儿童旅游团(者)应掌握( )。
7.
首站接团时,全陪应尽快找到旅游团,并立即
8.
讲笑话的基本技巧要把握( )。
9.
漏接事故发生后,正确的处理方法是( )。
10.
边防检查机关有权限制出境的人员有( )。
11.
对导游员来说,树立良好的形象是非常重要
12.
下面属于旅游者的投诉心理的是( )。
13.
下列情况( )中,游客提出换房,导游人员应
14.
每天参观游览出发前,地陪应告知旅游者( )
15.
幽默在导游中可以起到( )的作用。
16.
提供人性化的服务对旅游者要处处细心,表
17.
到某一游览点后,若有个别旅游者希望不按
18.
在送站前一天,地陪应该核实交通票据,做到
19.
导游工作的经济作用表现在( )。
20.
旅游团乘国际航班出境,最好提前2小时到达
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