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根据相关法规,中级导游人员的业绩要求为:无服务质量方面的重大投诉,游客反映良好率不低
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根据相关法规,中级导游人员的业绩要求为:无服务质量方面的重大投诉,游客反映良好率不低于__________。
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参考答案:
90 %
导游资格
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相关问题:
旅行社在经营活动中应当遵循__________的原则,提高服务质量,维护旅游者
旅行社经营出国旅游业务需在经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题
旅游行政管理部门对旅行社的监督检查主要在旅行社业务经营、对外报价、
导游人员的接待服务对于__________必须按组团合同规定和导游服务质量标
为什么导游服务对旅游服务质量的高低起标志性作用?
根据《导游服务质量》界定:“地陪服务是保证旅游团(者)的各项活动按计
对游客提出的种种特殊要求,导游人员都应积极给予满足,以求提高旅游服务
为了确保导游服务质量,既保护游客的__________,又树立旅游目的地国家、
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