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导游人员在同游客熟悉之后,当游客向导游人员问好时,导游人员既可口头回答,也可招手致意

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导游人员在同游客熟悉之后，当游客向导游人员问好时，导游人员既可口头回答，也可招手致意，但招手时应面带微笑。（）

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如果司机酒后开车,导游人员应( )。

导游人员应以大局为重,在一些原则性问题上需有委曲求全的态度。( )

导游必须在送站前__________与游客或散客小包价旅游团确认送站时间和地

导游人员向游客提供的导游__________服务和旅行__________服务是旅游接

找到走失的旅游者后,导游人员要做好_____工作,并分析游客走失的_____。

对游览对象有一定的认识,是游客了解、体验、审美的基础。( )

旅游者要求导游人员转递信件时,导游人员应( )。

游客与他人发牛争吵,导游人员该怎么办?

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