同一家旅行社的导游人员接错了旅游团,除向游客说明情况、赔礼道歉外,对全陪和地陪要做如下处理( )

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同一家旅行社的导游人员接错了旅游团,除向游客说明情况、赔礼道歉外,对全陪和地陪要做如下处理( )。

A.全陪不交换,地陪要交换

B.全陪要交换,地陪不交换

C.全陪和地陪都交换

D.全陪和地陪都不交换

参考答案:

B[解析]发生于同一家旅行社的错接,全陪要交换,地陪不换。

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