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旅游团队的人数在10人以上。( )
导游资格
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导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、托马斯,库克被认为是近代旅游业的创始人。( )现代旅游的一大特征是团体旅游。( )当异性旅游者对导游人员行为不轨时,导游人员应阻止,并告知中国人的道德在旅游过程中,旅游者执意要求退团,经劝说无效,可满足其要求,但应告知其在面对重要的或老年的旅游者时,导游人员用拱手礼的效果较好。( )一般情况下,地陪应保管游行团的旅行证件,在旅游团结束本地参观游览活动旅游者要求调换不同朝的同一标准的客房,一般情况下导游人员应婉拒。( )