导游员的聚谈艺术中的“认真倾听”主要体现在( )。

12 查阅

导游员的聚谈艺术中的“认真倾听”主要体现在( )。

A.约束自己集中思想

B.主动反馈心领神会

C.尊重对方平等交谈

D.注意对话适当沉默

参考答案:

ABC

导游资格