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面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游人员应该( )。
12 查阅
面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游人员应该( )。
A.不卑不亢、求同存异
B.严厉驳斥
C. 耐心解释
D.请领导协助解决
点击查看答案
参考答案:
B
导游资格
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正视对方是交往中的一种基本礼貌,其含义表示重视对方。平视对方表示双
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