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导游人员应树立新的服务观念,即要有:( )

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导游人员应树立新的服务观念，即要有：( )

A.市场意识

B.服务意识

C.产品质量意识

D.竞争意识

E.服务技能意识

参考答案:

ABCDE

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游客审美需要的多样性和审美意识的差异性,决定了在导游讲解时要有( )。

旅游团队导游服务集体协作的方法主要有( )。

中国古代的计时器主要有:__________、__________、__________、 ______

旅游业的作用主要有( )。

傣族的节日大多与宗教信仰有关,主要有( )。

调节游客情绪,消除其消极情绪的方法主要有( )。

为了加强对旅行社的管理,对旅行社实行的管理制度主要有:经营许可证制度

发生债务纠纷的法律事实主要有( )。

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