微笑必须兼顾__________。当游客满面哀愁或出了洋相而感到极其尴尬时,导游还面露微笑,往

微笑必须兼顾__________。当游客满面哀愁或出了洋相而感到极其尴尬时，导游还面露微笑，往往会使自己陷入十分不利、十分被动的处境。