参考答案:
解决问题的过程通常划分为以下四个相互联系的阶段： (1)提出问题：这是发现矛盾的过程。问题就是矛盾，发现问题就是发现矛盾的存在。 (2)明确问题：明确问题就是找出主要矛盾的过程。要找出主要矛盾，需先分析矛盾，即先把整个问题分解为局部，使矛盾充分暴露，再通过比较，抓住关键。 (3)提出假设：这个阶段是以假设形式找到解决问题的方案。解决问题的关键是要找到解决问题的方案，而解决问题的方案通常不是一下就可确定下来的，因此需先以假设的形式出现，然后经过验证逐步得到完善。 (4)检验假设：这个阶段是通过理论和实践形式
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