联系实际分析说明问题解决的影响因素。

参考答案:

问题解决的影响因素主要包括以下几个方面：(1)问题情境；(2)定势与功能固着；(3)问题表征；（4)知识经验；(5)情绪与动机状态；(6)个性差异。