简答运作管理的基本内容。

参考答案:

从内容上看，运作管理的基本内容主要包括： （1）运作管理的基本指导思想和运作战略决策； （2）运作系统设计、构建与管理； （3）运作系统的运行与管理； （4）上述三个方面的评估、完善、改进以及变革。