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咨询人员通常采用( )来区分由异常原因引起的波动,或是由过程固有的随机原因引起的偶然波动进行

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咨询人员通常采用（）来区分由异常原因引起的波动，或是由过程固有的随机原因引起的偶然波动进行质量分析。

A．因果图

B．控制图

C．直方图

D．散布图

参考答案:

B本题考查控制图的概念。

管理咨询师

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