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简述罗宾斯的冲突过程五阶段模型。

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简述罗宾斯的冲突过程五阶段模型。

参考答案:

阶段一;潜在的对立或不一致

阶段二：认知和人格化

阶段三：行为意向

阶段四：行为

阶段五：结果

暂无解析

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