面对客户提出的异议,应秉持以下的态度( )。
7 查阅
A-异议经由处理能缩短与客户的距离,经由争论会损伤与客户的关系
B-没有异议的客户才是最难处理的客户
C-异议表示您给他的利益目前仍然不能满足他的需求
D-注意聆听客户说的话,分别真的异议、假的异议及隐藏的异议
参考答案:
A-异议经由处理能缩短与客户的距离,经由争论会损伤与客户的关系
B-没有异议的客户才是最难处理的客户
C-异议表示您给他的利益目前仍然不能满足他的需求
D-注意聆听客户说的话,分别真的异议、假的异议及隐藏的异议
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