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  1. 首页 > 题库二 >
  2. 问题

处理客户投诉的最基本方法是需要用心聆听。

10 查阅
处理客户投诉的最基本方法是需要用心聆听。

A-正确

B-错误

参考答案:

A

电信劳动竞赛知识

相关问题:
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    2.
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    保险责任开始后,投保人要求解除本保险合同
    6.
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    7.
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    8.
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    9.
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    10.
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    11.
    按期续保,未增加损失类险种的车辆,承保时一
    12.
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    13.
    保险公司在办理机动车保险时,不需要进行核
    14.
    商业车险保单必须通过核心业务系统生成,禁
    15.
    保险公司需打印出正式保单才能向投保人收
    16.
    保险公司要实现健康持续发展,除了要大量承
    17.
    对所有车身已有受损的车辆,保险公司都不会
    18.
    保险公司验车承保,拍摄整车照时需将车窗玻
    19.
    保险公司在承保时,保险公司应向投保人介绍
    20.
    对投保人是否具有投保资格进行审核是审核
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