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提供的信息较长，需要客户记录下相关内容时，客服代表应如何提醒客户？（）。

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提供的信息较长，需要客户记录下相关内容时，客服代表应如何提醒客户？（）。

A-你身边有笔吗？

B-你需要记一下吗？

C-请您记录一下，好吗？

D-你要听清楚啊。

参考答案:

C

电信劳动竞赛知识

相关问题:

如客户来电投诉营业厅的态度问题时，客服代表该如何回应客户？（）。

客户反映无法接收天气预报的短信，以下哪一项属于预处理内容？（）。

在基本规范用语中，遇到客户讲方言，但客户能听懂客服代表所讲的普通话时，正

（）客户可享受免催免停服务。

钻金用户的装移机预约时间和预受理后与客户联系的时间是（）。

营销套餐时提问引导客户，不适合（）。

接待投诉客户最基本的态度是（）。

钻卡客户可以每月享受（）次紧急开机服务。

随便看看:

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