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正确处理客户抱怨时，应该（）。

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正确处理客户抱怨时，应该（）。

A.感谢顾客的抱怨

B.仔细倾听，找出抱怨所在

C.收集资料，找出事实

D.征求顾客的意见

参考答案:

处理客户抱怨时，应该（）。

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