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服务质量衡量的尺度有哪些？

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服务质量衡量的尺度有哪些？

A.可靠性

B.敏感性

C.确信性

D.亲和力

E.切实性

参考答案:

答案：ABCDE

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    1.
    土中液态水分为（）。
    2.
    无粘性土的性质主要取决于颗粒的（）。
    3.
    土物理性质基本指标有（）。
    4.
    对多层土地基，对平行和垂直于层面两个方向
    5.
    级配良好的土应满足的条件是（）。
    6.
    黏土矿物按其亲水性由弱到强依次为（）。
    7.
    已知某土的含水量ω=17.2%，ρ=2.06g/cm3，土
    8.
    植物根系生长对于岩石的作用属于（）.
    9.
    某粘性土经试验测得w=55%，w<sub>l＝50%，w<sub
    10.
    细粒土的击实曲线上，峰值干密度/最大干密
    11.
    （）表明粘性土处在可塑状态时的含水率变化的
    12.
    有一完全饱和土样切满环刀内，称得总重量为
    13.
    土的结构性强弱可用（）反映。
    14.
    用粒径级配曲线法表示土样的颗粒组成情况
    15.
    （）是划分黏性土软硬状态的指标。
    16.
    打桩时要“一气呵成”，才能进展顺利、提高
    17.
    施工时，（）对于基坑开挖、排水等方面会产生较
    18.
    土渗透性的强弱可用土的哪一项指标来反映
    19.
    土的颗粒级配曲线如在中部出现水平段，表明
    20.
    黏性土以塑性指数的大小进行分类，当塑性指
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