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  2. 问题

同理心的最高等级是()。

10 查阅

同理心的最高等级是()。

A.同情顾客的遭遇,并给与帮助

B.了解顾客的需求,了解顾客的情绪

C.完全了解客户的感受和内容,并且比他更深入

D.漠视他人的观点和感受

参考答案:

答案:A

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