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关于网络客户关系管理的特点，下列说法中正确的是（）。

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关于网络客户关系管理的特点，下列说法中正确的是（）。

A.不受时空限制

B.客户处于被动地位

C.管理的个性化

D.管理的系统性

参考答案:

答案：ABC

知识竞赛

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