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（）是指设身处地地站在对方的位置，并通过认真的倾听和提问，理解对方的感受，并能正确了解以及不加任何评论地将这种了解传达给对方。

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（）是指设身处地地站在对方的位置，并通过认真的倾听和提问，理解对方的感受，并能正确了解以及不加任何评论地将这种了解传达给对方。

A.解惑

B.倾听

C.共情

D.总结

E.澄清

参考答案:

答案：C

超星尔雅学习通

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