十四、 有人说“管理就是控制”；也有人说“管理就

参考答案:

正确答案：
评价要素：管理观念 逻辑思维
答题参考思路：
1、对管理的三种手段的内涵和作用的认识：控制有纠偏和导向的作用，服务有支持和保障作用，激励有激发员工内在工作动力的作用；
2、对管理手段之间的互补性和整体性的认知。