本单位资金紧张．有些退休老同志的医疗费无法全部报

参考答案:

正确答案：由于接待的是单位的退休老同志因此作为新同志我会从以下几点来处理：\r\n (1)安排接待的会议室真诚地接待老同志；\r\n (2)安抚老同志的情绪传递领导对老同志们的关心同时转达领导对这件事的关注；\r\n (3)以理解、认真的态度仔细听取老同志们的诉求并做好相关的记录；\r\n (4)向老同志解释目前单位的财政状况争取获得老同志们的理解并告知老同志单位一定会想办法尽力解决他们的难题；\r\n (5)待老同志们离去之后把老同志们反映的问题向领导汇