银行业从业人员在向客户进行营销活动时,应该坚持的做法包括( ) 。

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银行业从业人员在向客户进行营销活动时,应该坚持的做法包括( ) 。

A.应从有利和不利两个方面向客户做出全面的产品介绍

B.对产品涉及的主要风险尤其是该产品特有的风险进行特别提示

C.提醒客户留意合约中的免责条款

D.在客户提出问题之时,应本着诚实信用的原则解答

E.为完成销售任务,对产品存在的风险视而不见,或者刻意隐瞒

参考答案:

ABCD银行业从业人员在向客户进行营销活动之时,应该坚持以下做法:(1)应从有利和不利两个方面向客户做出全面的产品介绍;(2)对产品涉及的主要风险尤其是该产品特有的风险进行特别提示;(3)提醒客户留意合约中的免责条款;(4)在客户提出问题之时,应本着诚实信用的原则解答,不应为完成销售任务,对产品存在的风险视而不见,或者刻意隐瞒。

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