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客户被看做商业银行的核心资产,现在越来越多的商业银行将产品研发、未来发展计划向客户／公众告

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客户被看做商业银行的核心资产，现在越来越多的商业银行将产品研发、未来发展计划向客户/公众告知，增强对客户/公众的透明度。这对声誉风险管理有什么意义?( )

A.提高商业银行的声誉

B.增加客户对银行声誉风险管理的干预程度

C.增加客户对商业银行声誉风险管理的了解程度

D.广泛征求客户的意见，提早预知和防范新产品可能引发的声誉风险

参考答案:

D解析：客户应当被看做是商业银行的核心资产，而不仅仅是产品或服务的被动接受者。传统上，商业银行通常都会因为竞争关系而将很多信息秘而不宣，如今越来越多的商业银行将产品研发、未来发展计划向客户/公众告知，并广泛征求意见，以提早预知和防范新产品/服务可能引发的声誉风险。

相关问题:

我国商业银行之间的竞争日趋激烈,普遍面临着收益下降、产品／服务成本增

根据边际非预期损失占比,商业银行分配给可疑类贷款的经济资本为:( )

在声誉危机管理中,预先制定战略性的危机管理规划的主要内容包括( )。

商业银行有效的战略风险管理应当确保其长期战略、短期目标、( )和可利

声誉风险通常与信用、市场、操作等风险( )。

健全完善我国商业银行内部控制体系应当包括那些内容?( )。

商业银行面临的外部战略风险包括( )。

处于声誉风险管理的第一线的部门是( )。

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