产品的类别有( )以及流程性材料。
A.硬件
B.软件
C.服务
D.媒体
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参考答案:
ABC产品有四种通用的类别:服务(如商贸、运输);软件(如计算机程序、字典);硬件(如发动机机械零件、电视机);流程性材料(如润滑油)。
质量工程师