通常用()来反映过程在满足顾客需求方面的效率。

参考答案:

C解析：根据过程结果可以计算不合格品数或西格玛水平，如果项目团队的主要目标是改进过程在满足顾客需求方面的效率，则通常用合格率和流通合格率(RTY)来反映。