在质量改进的步骤中,( )属于PDCA的A阶段的内容。
A.选择课题
B.掌握现状
C.防止再发生和标准化
D.分析问题原因
E.总结
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参考答案:
CE解析:PDCA循环的A(处置)阶段的内容有:总结成功经验,实施标准化,然后按标准进行。在质量改进的步骤中,防止再发生和标准化、总结属于PDCA的A阶段的内容。而选择课题、掌握现状、分析问题原因属于PDCA的P阶段的内容。
质量工程师