某物业公司现有物业服务人员180人,平均年龄32岁,在物业公司管理人员中,具有中高级专业职称的服务

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某物业公司现有物业服务人员180人，平均年龄32岁，在物业公司管理人员中，具有中高级专业职称的服务人员28人，具有本科学历的服务人员25人，具有专科学历的服务人员30人，技工100%持证上岗。该公司总资产3000万元，年营业收入l900万元，年利税260万元。管理30多处大型物业，管理面积近130万m2。3个小区和4个大厦获得“市优秀物业管理小区（大厦）”称号。

问题

1.简述统计指标的含义。其具体包括哪几种指标，各种指标分别反映什么情况？

2.统计调查按总体范围的大小、调查的组织形式、搜集资料方式不同和调查的形式分别分为那几类？

参考答案:

1.统计指标是现象总体特征属性的数量表达，非文字表达。统计指标主要包括三种指标：总量指标、相对指标、平均指标。总量指标反映出总体的大小和范围，是其他指标分析的基，础。相对指标反映各部分构成与相互关系，抽掉了整体规模。平均指标反映总体的一般水平和集中趋势，抽掉了差异性。2．统计调查的分类：(1)按总体范围的大小分为：全面调查和非全面调查。(2)按调查的组织形式分为：统计报表和专门调查。(3)按搜集资料方式不同可分为：直接调查、凭证式调查、询问式调查。(4)按调查的形式可分为：统计报表、普查、抽样调查、重点调

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