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客户希望听到“我会优先考虑处理您的问题”,体现了客户( )的需求。

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客户希望听到“我会优先考虑处理您的问题”，体现了客户( )的需求。

A．需要服务人员专业化

B.需要迅速反应

C．需要被倾听

D．需要被关心

参考答案:

B

物业管理师

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  • 在物业管理服务活动中,物业服务企业及员工与客户的沟通随时随地都有可
  • 客户沟通的注意事项包括()。
  • 客户希望听到“如果我无法立刻解决您的问题,我会告诉您我处理它的步骤
  • 客户满意调查过程的成败首先取决于该( )。
  • 以下对物业管理客户沟通的内容,叙述不正确的有( )。
  • 可以用来衡量客户在清算时保护债权人利益程度的指标是( )。
  • 客户需要公平的礼遇,而不是埋怨、否认或找借口,体现了客户需要( )的需
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