A、项目干系人沟通需求
B、传递信息的技术和方法
C、项目会议频率
D、通用词语表
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参考答案:
C
由于这是中级的题目,中级系统集成项目管理工程师教程p353。沟通管理计划的主要内容按照美国项目管理协会的描述,沟通管理计划应该包括以下内容。(l)项目干系人沟通要求。(2)对要发布信息的描述,包括格式、内容和详尽程度。(3)信息接收的个人或组织。(4)传达信息所需的技术或方法,如备忘录、电子邮件和/或新闻发布等。(5)沟通频率,如每周沟通等。(6)上报过程,对下层无法解决的问题,确定问题上报的时间要求和管理链(名称)。(7)随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法。(8)通用词语表。
信息系统项目管理师