A、过程故障率越低
B、过程周期时间越长
C、客户满意度越低
D、成本越高
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参考答案:
A
在6σ管理法中,将单位产品缺陷(DPU)以及在运作过程中每百万次 运作所存在的缺陷(DPMO)作为适用于任何行业的绩效度量标准。σ的值越大,则过程故障率越 低。例如,在范围内的样本百分比99.993 7%、99.999 943%的每10亿个产品中有缺陷的单位数分别为63 000、57、1。是正态分布的标准差,代表在的范围内的样68.3%、6。代表在范围内的样本为99.9999998%的每亿个产品中只有2个不合格。
信息系统项目管理师