为保证成功实施BPR项目,下列说法正确的是()。

7 查阅

A、企业人员不一定参与到重组的具体工作中

B、只需要重要的企业员工对BPR项目的理解和参与

C、调研范围要广泛和全面,但研究和实施中则要突出具体领域,抓住主要矛盾。

D、对无法衡量的部分,BPR实施中尽量包括进来

参考答案:

C

麦金赛(McKinsey)从BPR项目的具体实施角度出发,给出了下面一些建议:①要保证BPR项目在启动时就建立起有效的领导机制。②企业人员应参与到重组的具体工作中。③争取全体企业员工对BPR项目的理解和参与。④调研范围要广泛和全面,但研究和实施中则要突出具体领域,抓住主要矛盾。⑤进行成本和效益分析。⑥对无法衡量的部分,BPR实施中尽量不触及。⑦加强工作中的交流。⑧不要放过各种可能的重组过程,尽管其中一些过程输出不显著。

信息系统项目管理师