[问答题] 某小区用户在使用TD网卡上网时,之前使用正常。最近出现连接上网络后几分钟掉线的现象。分析问题出现可能原因,如何解决?

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[问答题] 某小区用户在使用TD网卡上网时,之前使用正常。最近出现连接上网络后几分钟掉线的现象。分析问题出现可能原因,如何解决?

参考答案:

(1)如果之前可以正常上网,最近出现掉线情况建议用户重新装一下驱动(2)如果一直掉线可能是用户的网线网卡有问题,建议用户检测无线网卡(3)3G信号较弱,造成2.3G网络频繁切换,建议用户将上网模式设置为仅TD观察使用(4)存在系统内或外部干扰。排查干扰源,消除干扰

通信工程师