项目人力资源管理就是有效地发挥每一个项目参与人作用的过程。以下关于项目人力资源管理的说法中

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项目人力资源管理就是有效地发挥每一个项目参与人作用的过程。以下关于项目人力资源管理的说法中错误的是(3)

A.项目人力资源管理包括人力资源计划编制、组建项目团队、项目团队建设、管理项目团队4个过程

B.责任分配矩阵(RAM)被用来表示需要完成的工作和团队成员之间的联系

C.好的项目经理需要有高超的冲突管理技巧

D.组织分解机构(OBS)根据项目的交付物进行分解，因此团队成员能够了解应提供哪些交付物

参考答案:

D项目人力资源管理包括人力资源计划编制，组建项目团队、项目团队建设、管理项目团队4个过程。人力资源计划编制的主要内容包括确定、记录并分派项目角色、职责和请示汇报关系。这个过程的输出主要包括角色和责任分配矩阵、报告关系以及项目组织结构。项目团队组建的内容主要是招募分派到项目工作所需人力资源，得到项目所需人员是信息系统项目成败的关键。项目团队建设的内容主要包括培养项目团队个人和集体的能力，以提高项目的绩效，对于许多信息系统的项目而言，是否能够培养团队的集体的能力，也是考虑的因素之一。根据项目的可交付物进行

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