项目将要完成时,客户要求对工作范围进行较大的变更,项目经理应(50)。

参考答案:

B项目变更是指在信息系统项目的实施过程中，由于项目环境或者其他原因而对项目产品的功能、性能、架构、技术指标、集成方法、项目的范围基准、进度基准和成本基准等方面做出的改变。变更管理就是为使项目基准与项目实际执行情况相一致，对项目变更进行管理的一套方法。其可能的两个结果是拒绝变更或是调整基准。 通常，项目将要完成时，客户要求对工作范围进行较大的变更，项目经理不应首先执行变更(或拒绝变更，或将变更作为新项目来执行)，而是依据范围变更的有关流程先“将变更可能造成的影响通知客户”。