项目经理为了有效管理项目需掌握的软技能不包括______。

参考答案:

D解析：软技能包括人际关系管理。软技能包括以下内容。 .有效的沟通：信息交流。 .影响一个组织：“让事情办成”的能力。 .领导能力：形成一个前景和战略并组织人员达到它。 .激励：激励人员达到高水平的生产率并克服变革的阻力。 .谈判和冲突管理：与其他人谈判或达成协议。 .问题解决：问题定义和做出决策的结合。 后勤和供应链不在其列。