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衡量顾客满意度的真正目的是( )A回答具体的市场占有率问题B市场调查

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衡量顾客满意度的真正目的是( )

A

回答具体的市场占有率问题

B

市场调查和市场细分

C

通过对调查数据的统计分析，发现顾客满意水平的关键因素

D

测量顾客满意度指数

参考答案:

正确答案　　C

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